Сержант Уилл Монтгомери служит в подразделении, где его задача — сообщать семьям погибших солдат, что их близкие не вернутся домой. Каждый такой визит даётся ему тяжело, но он продолжает выполнять работу, от которой многие бы отказались. Всё меняется, когда он знакомится с одной из вдов и неожиданно для себя начинает испытывать к ней чувства.
Теперь Уилл оказывается перед мучительным выбором: остаться верным долгу и холодной дистанции или позволить себе личную привязанность к женщине, которой он принёс страшную новость. Чем глубже он втягивается в её жизнь, тем острее понимает, что его служба требует не только выдержки, но и моральной ответственности, с которой всё сложнее справляться.
