В тихом пригороде Денвера подростки один за другим исчезают, и это уже давно держит всех в страхе. Но тринадцатилетнего Финна больше тревожат школьные хулиганы и гнев отца, чем слухи о маньяке. Единственный человек, с кем он по-настоящему чувствует себя в безопасности, — его младшая сестра Гвен. Однажды именно Финн становится очередной жертвой похитителя и приходит в себя в глухом звуконепроницаемом подвале, откуда, кажется, невозможно выбраться.
Единственная ниточка к спасению появляется там, где её совсем не ждёшь: на отключённом чёрном телефоне начинают раздаваться звонки. На другом конце — предыдущие жертвы убийцы, которые подсказывают Финну, как пережить плен и попытаться вырваться. Пока Гвен на воле тоже пытается докопаться до правды, брат и сестра борются за шанс сорвать планы маньяка и не стать его следующей жертвой.
